我们为您提供七天无理由退换货服务，您收到宝贝七天内有任何不满意都可以申请退换货。 请务必保证机器未使用、无人为损坏、包装完整，不影响二次销售。如需退换货，请联系 相关购买平台客服进行退换。

安装服务凭有效购机凭证享受免费安装，诺百纳将提供专业人员进行上门维修。

我们提供免费送货上门服务，物流人员会在派送前与您提前联系，并选择您方便的 时间段进行派送，请您务必确认好收货地址，以免无人签收。

如果您认为产品型号不合适，可以在规定时间内联系客服，更换更心仪的产品。

我们将在购机48小时之内安排发货；如果是您需要进行换货，我们在收到您需要换货的 商品后，三天内会为您寄送更换的产品。

如您购买的产品有任何质量问题，均可以联系购买平台的在线客服进行维修预约。 对于一些特定维修会进行收费。

安装服务凭有效购机凭证享受免费安装
1、若系统已存在安装服务记录的，以安装日期为始开始计算包修期
2、若系统无安装服务记录的，用户可以提供有效购买发票或购买凭证的， 以购买日期为始开始计算包修期
3、若系统无安装服务记录的，且用户无法提供有效购买发票或购买凭证的， 以出厂日期延后60天为始开始计算包修期（物流码需清晰完整）

属下列情况之一者，不实行三包，按照“Water Bios”服务收费指导价格标准实行收费
1、整机、部件已经超出免费保修期的
2、使用环境（如电压、湿度、温度、通风条件等）不符合产品说明书的要求， 或未按照产品说明操作，造成人为损坏的
3、因用户原因使用非“Water Bios”原厂提供的配件导致的故障或损坏
4、因意外因素或人为原因（包括划伤、搬运、磕碰、异物掉入、鼠害、虫害等） 导致的故障或损害
5、因自然灾害等不可抗力（如地震、火灾、雷击等）原因造成的故障或老化
注：非“Water Bios”指定的服务人员服务的可能会影响产品后期正常使用及保修年限。