如何退换
七天无理由退换货。
我们为您提供七天无理由退换货服务,您收到宝贝七天内有任何不满意都可以申请退换货。 请务必保证机器未使用、无人为损坏、包装完整
Five-Star Service
安装是否收费
免费安装。
安装服务凭有效购机凭证享受免费安装,诺百纳将提供专业人员进行上门维修。
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物流如何安排
送货上门。
我们提供免费送货上门服务,物流人员会在派送前与您提前联系,并选择您方便的时间段进行派送,请您务必确认好收货地址,以免无人签收。
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是否可以换货或更换其他产品
您可更换更心仪的产品。
如果您认为产品型号不合适,可以在规定时间内联系客服,更换更心仪的产品。
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什么情况不能三包
属下列情况之一者,不实行三包。
如您购买的产品有任何质量问题,均可以联系购买平台的在线客服进行维修预约。 对于一些特定维修会进行收费。
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保修服务
凭有效购机凭证享受免费安装。
1、若系统已存在安装服务记录的,以安装日期为始开始计算保修期。
2、若系统无安装服务记录的,用户可提供有效购买发票或凭证, 以购买日为始开始计算保修期。
3、若系统无安装服务记录的,且用户无法提供有效购买发票或凭证的, 以出厂日期延后60天为始开始计算保修期(物流码需清晰完整)
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可以维修吗?收费吗
联系客服进行维修预约。
如您购买的产品有任何质量问题,均可以联系购买平台的在线客服进行维修预约。 对于一些特定维修会进行收费。
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多久安排发货
购机48小时之内安排发货。
我们将在购机48小时之内安排发货;如果是您需要进行换货,我们在收到您需要换货的 商品后,三天内会为您寄送更换的产品。
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